Em constantes visitas, nossa área comercial, através de um gerente de negócios (contas) e a área operacional, através de supervisores, verificam junto ao cliente o seu grau de satisfação com relação aos serviços, aos empregados e à empresa. As solicitações, dúvidas, sugestões e reclamações, são analisadas, discutidas e solucionadas de forma conjunta, entre empresa e cliente, permitindo com essa união, a obtenção de resultados bem mais positivos.

Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está disponível, para solução de questões operacionais, nas 24 horas do dia, nos 07 dias da semana, através do Telefone (48) 3212.1200 ou pelo e-mail orcali@orcali.com.br

O atendimento na área comercial, é realizado por uma estrutura que conta com um gerente de negócios, que realiza constantes visitas, prestando um atendimento personalizado à cada um de nossos clientes. Este atendimento está disponível de segunda à sexta-feira, em horário comercial, e poderá ser acionado através do SAC, a qualquer tempo.

Em um mercado cada vez mais competitivo, é primordial que os prospects recebam um atendimento diferenciado, ágil e honesto, haja vista, estarem as vezes terceirizando atividades pela primeira vez. Para isso, todas as solicitações de proposta são acompanhadas pela área comercial e, quando necessário, pela área operacional.

Nas primeiras visitas se procura identificar a necessidade e, a partir daí, estabelecer a melhor solução. O atendimento à prospects também está disponível de segunda à sexta-feira, em horário comercial, e a qualquer tempo através do e-mail orcali@orcali.com.br