Qualidade
A mais forte premissa da ORCALI é, sem dúvida, garantir qualidade e satisfação para clientes e colaboradores. Qualidade comprovada com a certificação ISO 9001, adquirida com a excelência em prestação de serviços. Essa excelência se deve ao alto grau de profissionalismo da equipe ORCALI, formada por colaboradores altamente capacitados, treinados e assistidos pela empresa de um modo geral.
É um ciclo positivo para ambas as partes, onde a empresa oferece ao seu colaborador benefícios, gerando satisfação e segurança que é automaticamente repassada aos clientes, gerando qualidade em atendimento e prestação de serviços, onde a satisfação torna o cliente fiel ao Grupo ORCALI.
Isso é qualidade – qualidade para colaboradores e clientes.
ISO 9001
Com o objetivo de ampliar ainda mais a qualidade nos serviços e atendimento prestados aos seus clientes, as empresas ORCALI receberam sua Certificação NBR ISO 9001:2000, sendo auditadas pela SGS ICS Certificadora.
O processo para a certificação envolveu cerca de 3000 pessoas, abrangendo todo o grupo ORCALI. Com a Certificação ISO 9000 todos saem ganhando, pois a empresa desenvolve mais, garantindo serviços com maior qualidade e confiabilidade.
Para a ORCALI, isso é sinônimo de comprometimento e profissionalismo de todos os seus colaboradores.
Política da Qualidade
"Terceirizar serviços de asseio e conservação, segurança e mão-de-obra especializada, atendendo e superando as expectativas dos nossos clientes, através de aprimoramento constante."
