1 – HISTÓRICO

• Revisão Geral da Instrução de Trabalho (Rev. 02 de 29/05/2026). 

• Revisão Geral da Instrução de Trabalho (Rev. 01 de 07/10/2024). 

• Emissão inicial deste documento (Rev. 00 – 16/06/2021). 

2 – OBJETIVO

O GRUPO EMPRESARIAL ORCALI, composto pelas empresas ORCALI SERVIÇOS DE SEGURANÇA LTDA., ORCALI SERVIÇOS DE LIMPEZA LTDA., ORCALI SERVIÇOS ESPECIALIZADOS LTDA., ORCALI RECURSOS HUMANOS LTDA., ORCALI SERVIÇOS DE MONITORAMENTO ELETRÔNICO LTDA. e PREZE SERVIÇOS DE ZELADORIA E LIMPEZA LTDA., reconhece a privacidade, a proteção de dados pessoais e a segurança da informação como valores essenciais para a condução de suas atividades.

Esta Política tem como objetivo estabelecer diretrizes claras e transparentes sobre como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, retenção e proteção de dados pessoais tratados pela ORCALI, bem como informar os direitos dos titulares de dados.

A presente Política aplica-se aos dados pessoais tratados em razão:

• da utilização de sites, portais e sistemas da ORCALI; 

• da utilização de redes Wi-Fi disponibilizadas pela empresa; 

• da participação em processos seletivos; 

• da execução de contratos; 

• da prestação de serviços; 

• do relacionamento com clientes, colaboradores, candidatos, fornecedores, visitantes e parceiros; 

• da utilização de canais de comunicação e atendimento. 

Esta Política foi elaborada em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018); 

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014); 

• Constituição Federal; 

• normas regulatórias aplicáveis; 

• boas práticas nacionais e internacionais de privacidade e segurança da informação. 

3 – PRINCÍPIOS DE PRIVACIDADE DE DADOS

A ORCALI realiza o tratamento de dados pessoais observando os princípios previstos no art. 6º da LGPD:

• finalidade; 

• adequação; 

• necessidade; 

• livre acesso; 

• qualidade dos dados; 

• transparência; 

• segurança; 

• prevenção; 

• não discriminação; 

• responsabilização e prestação de contas. 

Além disso, a ORCALI adota práticas voltadas à governança em privacidade, melhoria contínua, gestão de riscos e proteção da informação.

4 – APLICAÇÃO

Esta Política aplica-se:

• a todas as empresas do Grupo Orcali; 

• aos colaboradores próprios e terceiros que realizem tratamento de dados em nome da organização; 

• aos usuários dos sites, plataformas e sistemas da ORCALI; 

• aos clientes, candidatos, fornecedores, parceiros e demais titulares de dados pessoais. 

5. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Para fins desta Política, consideram-se:

Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde, biometria, vida sexual ou dado genético.

Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outros.

Controlador: pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome do controlador.

Encarregado/DPO: profissional responsável pela comunicação entre a ORCALI, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A ORCALI poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais, conforme a natureza do relacionamento estabelecido.

6. QUAIS DADOS PODEMOS TRATAR

A ORCALI poderá tratar diferentes categorias de dados pessoais, conforme a natureza do relacionamento estabelecido.

6.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

Podem incluir:

• nome completo; 

• CPF e RG; 

• endereço; 

• telefone; 

• e-mail; 

• data de nascimento; 

• dados profissionais; 

• informações curriculares; 

• dados bancários; 

• imagens e registros de acesso; 

• dados necessários para execução contratual; 

• informações encaminhadas em formulários, e-mails, atendimentos e canais de contato. 

6.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nossos sites, sistemas ou redes, poderão ser coletados automaticamente:

• endereço IP; 

• data e hora de acesso; 

• localização aproximada; 

• dispositivo utilizado; 

• navegador; 

• sistema operacional; 

• páginas acessadas; 

• tempo de navegação; 

• cliques e interações; 

• logs de acesso; 

• cookies e identificadores eletrônicos. 

6.3 Dados de candidatos e colaboradores

Em processos seletivos, admissões e gestão contratual, poderão ser tratados dados adicionais necessários ao cumprimento de obrigações legais, trabalhistas, previdenciárias, contratuais e de segurança.

6.4 Dados sensíveis

A ORCALI poderá tratar dados pessoais sensíveis apenas quando estritamente necessário e observadas as hipóteses legais aplicáveis, especialmente para:

• cumprimento de obrigações legais; 

• medicina e segurança do trabalho; 

• controle de acesso e segurança patrimonial; 

• atendimento a exigências regulatórias; 

• proteção da vida e da integridade física. 

7 FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

A ORCALI poderá utilizar os dados pessoais para:

• prestação de serviços; 

• execução de contratos; 

• atendimento de solicitações;

• recrutamento e seleção; 

• comunicação institucional; 

• emissão de documentos e registros; 

• gestão operacional; 

• controle de acesso físico e lógico; 

• segurança patrimonial e monitoramento eletrônico; 

• cumprimento de obrigações legais e regulatórias; 

• gestão de relacionamento com clientes e fornecedores; 

• melhoria contínua de serviços e experiência do usuário; 

• prevenção a fraudes e incidentes; 

• exercício regular de direitos; 

• auditorias internas e externas; 

• envio de comunicações institucionais e comerciais, quando permitido legalmente. 

A ORCALI não realiza decisões exclusivamente automatizadas capazes de afetar significativamente os direitos dos titulares sem supervisão humana adequada.

8. BASES LEGAIS UTILIZADAS

O tratamento de dados pessoais pela ORCALI poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

• consentimento do titular; 

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória; 

• execução de contrato; 

• exercício regular de direitos; 

• proteção da vida ou da incolumidade física; 

• tutela da saúde;

• legítimo interesse; 

• proteção ao crédito; 

• outras hipóteses legalmente previstas. 

Sempre que o tratamento ocorrer com base no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, mediante solicitação pelos canais indicados nesta Política.

9. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ORCALI poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e observadas as exigências legais e contratuais aplicáveis.

Os dados poderão ser compartilhados:

• entre empresas do Grupo Orcali; 

• com clientes contratantes, quando necessário à execução dos serviços; 

• com fornecedores e parceiros estratégicos; 

• com operadores de tecnologia e armazenamento em nuvem; 

• com instituições financeiras; 

• com órgãos públicos e autoridades competentes; 

• em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; 

• em operações societárias. 

Todos os terceiros que tratam dados em nome da ORCALI devem observar requisitos de confidencialidade, segurança da informação e proteção de dados pessoais.

A ORCALI busca compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Quando necessário, a ORCALI poderá realizar transferência internacional de dados pessoais, especialmente em razão da utilização de serviços tecnológicos, plataformas em nuvem e ferramentas corporativas.

Nesses casos, serão adotadas medidas adequadas para assegurar a proteção dos dados pessoais, observando os requisitos previstos na LGPD.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

A ORCALI utiliza cookies e tecnologias similares para:

• funcionamento adequado dos sites e sistemas; 

• autenticação e segurança; 

• análise de desempenho; 

• estatísticas de acesso; 

• melhoria da experiência do usuário; 

• personalização de conteúdo; 

• campanhas institucionais e publicitárias. 

Os cookies podem ser classificados como:

• essenciais; 

• funcionais; 

• analíticos; 

• de desempenho; 

• publicitários. 

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, observando que determinadas funcionalidades poderão ser impactadas.

12. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A ORCALI adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados; 

• perda;

• destruição; 

• alteração; 

• vazamento; 

• divulgação indevida; 

• incidentes de segurança. 

Entre as medidas adotadas, destacam-se:

• controle de acesso; 

• segregação de perfis; 

• gestão de permissões; 

• monitoramento de acessos; 

• utilização de antivírus e mecanismos de proteção; 

• armazenamento controlado; 

• confidencialidade contratual; 

• conscientização e treinamento; 

• gestão de riscos; 

• revisão periódica de acessos e controles. 

• Embora a ORCALI adote boas práticas de mercado e medidas razoáveis de segurança, nenhum ambiente eletrônico é totalmente livre de riscos.

13. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• cumprimento das finalidades informadas;

• execução contratual; 

• cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais; 

• exercício regular de direitos; 

• preservação de evidências e rastreabilidade; 

• atendimento de auditorias. 

Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados poderão ser:

• eliminados; 

• anonimizados; 

• arquivados de forma segura, conforme obrigação legal. 

14. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento; 

• acesso aos dados pessoais; 

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; 

• portabilidade; 

• eliminação de dados tratados com consentimento; 

• informações sobre compartilhamentos realizados; 

• revogação do consentimento; 

• oposição ao tratamento quando aplicável; 

• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. 

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais disponibilizados nesta Política.

Para segurança do titular, a ORCALI poderá solicitar informações complementares para confirmação de identidade.

15. CANAIS DE ATENDIMENTO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

A ORCALI disponibiliza canal específico para atendimento de solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): 
E-mail: dpo@orcali.com.br

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

16. INCIDENTES DE SEGURANÇA

A ORCALI possui processos internos para identificação, tratamento e resposta a incidentes de segurança da informação.

Caso ocorra incidente relevante envolvendo dados pessoais, a ORCALI adotará as medidas necessárias para mitigação dos impactos, comunicação às autoridades competentes e aos titulares, quando aplicável.

17. RESPONSABILIDADES

Todos os colaboradores, terceiros e parceiros que realizam tratamento de dados pessoais em nome da ORCALI devem observar:

• esta Política; 

• normas internas; 

• cláusulas de confidencialidade; 

• requisitos legais e regulatórios; 

• diretrizes de segurança da informação. 

O uso inadequado de informações poderá sujeitar o responsável às medidas disciplinares, contratuais e legais cabíveis.

18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política poderá ser revisada e atualizada a qualquer momento, especialmente:

• em razão de alterações legais; 

• mudanças regulatórias; 

• adequações operacionais; 

• implementação de novos processos, serviços ou tecnologias. 

A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da ORCALI.

19. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

Fica eleito o foro da comarca da sede matriz da ORCALI para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política, salvo disposição legal em contrário. 

20. DISPOSIÇÕES FINAIS

A ORCALI reafirma seu compromisso com a ética, transparência, privacidade, segurança da informação e proteção de dados pessoais. 

A proteção de dados é parte integrante da cultura organizacional da empresa e deve ser observada em todos os processos, serviços e relacionamentos conduzidos pela organização.